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La satisfaction de nos clients est notre meilleure récompense. L’Équipe Support Client d’HGH s’engage à apporter toute son expertise et sa réactivité pour offrir le meilleur service que vous puissiez attendre.
NOTRE OFFRE DE SERVICES pour nos solutions de surveillance panoramique
Notre équipe technique expérimentée veille à ce que votre caméra SPYNEL® IR 360° fonctionne avec des paramètres optimisés et un taux de fausses alarmes très faible pour toutes vos applications de sécurité.
Notre Service Client peut élaborer des contrats de maintenance personnalisés en fonction de vos besoins, incluant :
Profitez pleinement de votre capteur SPYNEL® IR 360° avec une mise en service et une formation personnalisée adaptée à vos besoins. La formation peut se dérouler sur votre site ou dans les locaux de HGH. Restez informé des dernières fonctionnalités de Cyclope !
HGH propose une gamme complète de contrats de maintenance opérationnelle pour les capteurs SPYNEL® et le logiciel CYCLOPE, incluant des extensions de garantie, des mises à niveau, diagnostics et réparations.
L’équipe de support de HGH offre une assistance technique réactive, à distance ou directement sur votre site. Notre personnel qualifié est là pour résoudre rapidement vos problèmes techniques et mettre au point votre système SPYNEL®.
LOGICIEL CYCLOPE
Contrat de maintenance d’un an
SYSTEME COMPLET
Contrat de maintenance d’un an
Réparations sur site HGH
Entretien correctif gratuit (réparation de toute défaillance du système)
Assistance technique à distance
Traitement prioritaire
Mises à jour gratuites du logiciel CYCLOPE
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